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管理,如何管,如何理?

浏览数量:16     作者:美奇     发布时间: 2019-10-23      来源:美奇

企业(乐园)运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的时空,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了运营与管理艺术的境界。搞笑地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变得温顺,低效的团队会变得生机勃勃。管理没有捷径可走。


一、有威信,管理才会出成效

制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。

淘气堡

1、威信是管理者的要素

2、树立威信要有战术

3、慎重表态,说到就要做到

4、用自己的风格感染下属

5、适当时候要“御驾亲征”

6、千万不能感情用事

7、面对压力自己扛

8、不做假公济私有损个人心想的事

9、坚决拆散小圈子

10、适度的发发火

11、距离产生威严

12、对于下属恩威并用


二、一碗水端平,应是管理者牢记的管理要诀

其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的一句俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要诀。

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1、公正比公平更重要

2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类

3、艺术性的决绝冲突

4、学会减少与员工利益上的冲突

5、认清帮派的危害

6、用竞争取代“内耗”


三、和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂

如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属,做员工的贴心人,这样,和谐的上下级关系就会不期而至。

淘气堡

1、站在员工的立场考虑问题

2、不要在危机时抛弃下属

3、关键时刻给予下属必要的帮助

4、当好员工的“家长”

5、让企业中充满人情味

6、适当的时候放下自己的“架子”

7、记住员工的姓名

8、了解员工的性格

9、对员工进行感情管理

10、了解员工的满意度


四、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍

一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,哪里有时间去沟通呢?其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法。

淘气堡


1、保证有效沟通,做到信息共享

2、在沟通中听比说更重要

3、拓宽上下沟通的渠道

4、善于听取意见就能发挥员工的潜能

5、把快乐与下属一起分享

6、勇于认错是实现良性沟通的好方式


五、要给予下属发表个人意见的机会

普通员工有没有发表个人意见的权利和机会,是衡量一个组织是否有良性运转的标准之一。管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛,这样,组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员,会心情舒畅地干好自己的工作,这往往比一些严厉的管理措施要有效得多。

淘气堡

1、营造让下属大胆开口的氛围

2、让员工了解实际情况

3、识别员工的不满

4、正确对待员工的不满

5、认真听取员工的怨言


六、恰当的激励是高效管理的杀手锏

每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作,高效率的完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,才去恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的杀手锏。

淘气堡


1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力

2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美

3、重奖有功者是拉动人心的好方法

4、要掌握好奖与罚的时机和方法

5、建议一个高效的激励系统

6、调动员工们的积极性

7、充满诱惑力的“头衔”激励

8、激励无效就得找原因

9、不能搞平均主义

10、金钱激励与精神激励相结合


七、批评讲方法是管理艺术的精髓之一

作为领导,管理者难免要批评下属,但绝不能简单化的看待批评。批评的目的是为了指出缺点、错误,并期待改正,如果你的批评只是指出错误,或者仅是个人情绪的宣泄,而未达到让被批评者改正,让其他人警惕的目的,这就是一种失败的批评。所以批评是要讲方法的,它是管理艺术的精髓之一。

淘气堡

1、认真地对待批评员工的方式问题

2、批评所要注意方式方法

3、带着爱心去批评

4、委婉地指出错误更容易让人接受

5、不要当众指责下属

6、简短有力的批评更有效

7、用“表扬”来批评

8、“狠批”勿忘善后


八、授权者的监管必不可少

授权不是把权利一放了之,授权之后的监督、跟进、管理必不可少。有的管理者常常苦恼,权利怎么总是一放就乱、一收就死呢?其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。


1、高明的管理者不会把权利一放了之

2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方

3、管理者在跟进中实现对权利的有效监控

4、应限制位重权高者的权利

5、谨防“反授权”

6、把握必要权利,防止授权失控

7、不要省掉“检查工作”这一环节

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